Preguntas Frecuentes

♡ ¿De qué manera puedo pagar mi compra?

Tenemos disponibles los siguientes medios de pago a través de Mercado Pago:

Y ofrecemos 3 cuotas sin interés abonando con tarjeta de crédito.

Además pueden abonar en efectivo en nuestros Pickup Points de San Miguel y Bella Vista, Buenos Aires con un 15% de Descuento o con un 10% de descuento abonando mediante transferencia bancaria.

La opción de pago en efectivo NO ESTÁ DISPONIBLE para pedidos que se envíen por Correo Argentino.

♡ ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Correo Argentino. Una vez que recibimos el pedido y verificamos el pago, preparamos la orden y la despachamos. En ese momento te vamos a enviar un email con el código de seguimiento para que puedas ver el estado de tu envío hasta recibirlo. Generalmente demoramos entre 24 a 48hs hábiles en armar y despachar los pedidos.

♡ RETIRO GRATUITO

Si seleccionaste la opción "Retiro en Local", una vez que hayas recibido el segundo mail que indica que tu pedido está listo, podés acercarte a retirar sin costo tu compra por nuestross Pick up Points en Bella Vista o San Miguel, Buenos Aires.

POR FAVOR PRESENTARSE CON DNI PARA PODER RETIRAR LA COMPRA.

♡ ¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio?

Podés solicitar el cambio de un producto hasta 15 días después de realizada la compra. Los aros NO TIENEN CAMBIO sin excepción, por razones lógicas de higiene.

Los cambios se realizan únicamente si el producto tiene falla de fabricación. Recordá que la mayoría de nuestros productos son joyas de Plata 925 y que algunos productos son pequeños y delicados. Tratalos con mucho amor ♡♡♡

♡ ¿Qué debo hacer si un producto no llega en buen estado?

Ponete en contacto con nosotros via email a udineaccesorios@gmail.com o por mensaje directo en nuestro Instagram @udineaccesorios dentro de las primeras 48hs después de haber recibido el pedido.

Si tenés alguna otra duda, hacenos tu consulta via mail o mensaje directo de Instagram.

¡Muchas gracias!